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O&M - N2 AVAYA

Type of contract

Contract, Industry : Telecom, Duration : 3 months + Ext(up to 1,5 year), Start Date : ASAP, Rate : Negotiable

Reference

2018-04-FR- O&M - N2 AVAYA

Location

FRANCE, IDF

Last update

April 16/2018



Job description

Ses principales missions :

  • Modélisation de l'architecture de la solution Avaya Centre d'appels et Implémentation et support des technologies Avaya.
  • Installation et administration de la série Avaya S8xxx Media Servers, Media GatewaysG450, Avaya AES, Avaya SM,SBC
  • Supervision et synchronisation des solutions VOIP tels Os, H.323, SIP et QSIG
  • Maintenance des ISDN/PRI,SIP, H.323, LSP, AES TSAPI Clients, ACD, VDN's, Vecteurs. Hunt groupes et CTI utilisateurs.
  • Mise à jour des licences de la RTU, Elite, TSAPI, et DLG
  • Planification des calendriers de patchs et des montées de versions des serveurs Avaya et des circuit packs.
  • Maintenance des équipements de téléphonie
  • Documentation des procédures liées à l'Exploitation courante des plateformes et des sites.
  • Parfaite compréhension de la méthode ITIL pour les besoins du service, Management des Incidents, Management des Problèmes, Conduite du changement et Management des Releases
  • Proaction pour le maintien des SLA au meilleur niveau de notation
  • Gestion de la relation client (interne et externe)

Qualification

Compétences et qualités requises:

  • Exploitation sur l'ensemble de l'AVAYA
  • Exploit Niveau 1 et 2
  • réation, modifs, création de comptes, etc…
  • Traitement des incidents, qualification, participation à des tasks force
  • Plages horaires : Lundi / Vendredi 9h à 18h + Astreinte à étudier + HNO Planifié (6 à 10 fois /an)

Si vous êtes intéressé, envoyer votre CV mise à jour au format world sur job@kaina-com.fr en précisant bien la référence.

Poste à long terme, basé en FRANCE, permis de travail requis pour les non résidents ou hors UE.

Who we are ?

Positionné comme un centre d’excellence spécialiste des réseaux et télécommunications, KAÏNA-COM réunit une équipe d’experts qui accompagnent depuis plus de dix ans le développement d’infrastructures réseaux en France et à l’étranger. Des marchés européens à l’Amérique du Nord et à l’Afrique en passant par le Pacifique et les Caraïbes,
KAÏNA-COM profite de sa riche expérience pour répondre avec cohérence aux enjeux et besoins actuels du monde des réseaux télécoms

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